Zákazníci profitují z naší spolupráce s univerzitami
Letos se nám podařilo po 4 letech úspěšně dokončit projekt „Inovace systémů řízení subjektů cestovního ruchu pomocí nástrojů procesního řízení“. Projekt byl realizován s podporou Technologické agentury ČR v rámci programu Éta a byly do něj zapojeny čtyři univerzity a jeden další komerční subjekt.
Výstupem projektu je inovativní řešení, které prostřednictvím portálu Process HUB zpřístupňuje procesní řízení zákazníkům ve specifickém segmentu cestovního ruchu, kde se očekává snadno použitelné a rychle nasaditelné řešení. Navíc s minimálními náklady na pořízení i provoz.
Procesní portál byl budován na základech SW platformy Zoty, původně zaměřené zejména na podporu řízení rizik. Zahrnoval vývoj nového SW nástroje pro publikaci a správu procesních modelů Zoty Publisher s integrací na specializované modelovací procesní nástroje třetích stran, konkrétně ARIS. Zároveň byl vytvářen referenční obsah formou interaktivní knihovny procesních modelů.
Všechny tyto výstupy přispěly významně k naplnění cíle projektu: Podpořit implementaci inovativních metodik a nástrojů procesního řízení do systémů řízení hotelových společností a dalších organizací působících v sektoru cestovního ruchu, a tím zvýšit jejich efektivitu a kvalitu poskytovaných služeb.
Využití pro samotný Zoty Publisher je ale mnohem širší. Profitovat z něj mohou také ti zákazníci, kteří již mají systém procesního řízení implementován. Nejlépe s podporou nástrojů ARIS. Mohou totiž velmi rychle a s nízkými náklady integrovat systémy řízení procesů na platformě ARIS a řízení rizik na platformě Zoty.